银川市兴庆区一家黄金回收店,招牌醒目。
银川市一家黄金回收店柜台写着“高价”回收的字样。
随着黄金价格节节攀升,黄金回收市场在价格驱动下呈现供需两旺态势。同时,也引发出虚报高价、损耗折价、纯度压价等一系列消费纠纷。宁夏黄金回收市场现状如何?回收变现有哪些套路?连日来,记者对此进行了走访。
■ 金价攀升回收市场升温
“近期黄金回收生意火爆。随着黄金价格不断上涨,不少消费者觉得现在是变现的好时机,就将家中收藏的金条、黄金饰品变现,所以我们的业务量也上去了。”5月24日,银川市兴庆区一家珠宝店销售人员王媛告诉记者,该店黄金回收业务过去一年增长迅猛,尤其在节假日和黄金价格波动比较大的时期,前来办理黄金回收业务的市民明显增多,最多时一天能办理七八笔业务。“黄金回收价格一般对照当日国际金价进行浮动,有时当天早晚价格都会不同。”王媛说。
记者随机走访了附近几家品牌金店以及珠宝店,多数商家表示有黄金回收业务,但回收价格各不相同。5月22日,记者在银川新百中心某知名珠宝品牌专柜看到,黄金回收价格为每克762元,而当日该专柜黄金销售价格为每克818元。银川市金凤区悦海新天地附近一家小型黄金回收门店给出的黄金回收价格为每克770元,比珠宝店和商场专柜略高。
“我的这条手链是金价每克300多元的时候买的,因为款式老旧已闲置很久。最近金价不断创新高,便想把旧金换成钱。”5月24日,市民杨丽娟在银川市兴庆区步行街金店挨个询问黄金回收价格,最后选了一家报价相对较高的店铺。杨丽娟告诉记者,回收流程比较简单,和店员沟通好回收价格后,店员会将金首饰称重,然后根据克重付款。
银川市民王女士告诉记者,几年前自己买了一根20克重的小金条,最近看到黄金价格不断上涨,她觉得现在是出手的最好时机。多方了解后发现,目前黄金回购渠道比较多样,有品牌金店、银行、典当行以及非品牌金店和线上回购平台。不同的回购渠道有不同的回购政策,包括价格、损耗费用、服务费、检测费等。
陈女士最近将两条黄金项链拿到黄金回收店进行变现。“当初买的时候每克加上手工费一共是315元,现在一克可以卖760元。”陈女士认为很划算。
记者在采访中了解到,线上黄金回收平台目前已逐渐成为黄金回收市场的重要组成部分。消费者只需在网上提交回收申请,平台会安排专人上门取件或者通过邮寄方式完成回收,大大节省了消费者的时间和精力。
■ 或暗藏多重陷阱?
采访中,不少消费者表示,看似简单的黄金回收,暗藏多重陷阱。
一位消费者反映,自己的旧黄金首饰在品牌金店称重时为5.45克,拿到黄金回收店铺后,商家将首饰灼烧检验纯度,冷却之后再称重为5.38克。商家表示这是因为消费者的旧黄金有杂质,双方为此发生纠纷。
3月26日,吴忠市民李萌到某黄金回收店询问,得知当日黄金回收价是每克730元,且不收任何损耗、扣除等费用。随后,她带着4.16克的黄金饰品去交易。但回收人员翻看金饰后,一直强调李萌的黄金不纯、有杂质,李萌“稀里糊涂地就把饰品卖掉了”。回家后才意识到,黄金回收的实际价格约每克504元,比回收人员此前承诺的每克730元相差了226元。
5月24日,记者来到银川市兴庆区玉皇阁南街一家黄金回收店,店员表示如果黄金饰品太旧有磨损,会有折旧费。记者追问折旧费怎么算,店员没有给出明确的算法,只是表示要根据旧黄金的情况来看。
银川市市场监督管理局相关工作人员介绍:“市场上一些不规范的小型黄金回收公司,以高价吸引消费者,但在回收过程中却存在诸多问题,消费者到这类门店要提高警惕,以防被骗或者被偷金。”
“黄金回收暗藏玄机,消费者一定要擦亮双眼。”自治区市场监督管理厅对此也进行了消费提示,提醒消费者首先应查看商家营业执照,确定商家有黄金回收资质。并事先查询当天的国际金价,对市场行情有所了解。随后,再与回收商家进一步确认回收价格。
回收过程中,若商家以折旧为由试图减少回收金重,消费者应警惕。检验黄金成色是黄金回收至关重要的一环,但黄金回收店最简单粗暴的方式是火烧,通过观察颜色来判断黄金的纯度,消费者要当场监督回收店的火烧检验。在确认黄金成色后,接下来进行的关键步骤是称重。“黄金项链在正常佩戴的情况下,磨损是非常微小的,若回收时称出的克重与消费者购买时的克重相差太多,需警惕计量器具可能存在问题,建议多对比几家商家的称重结果予以确认。”自治区市场监督管理厅工作人员说。
近日,银川市民曹女士看到一家线上黄金回收平台回收价格比市场价高,就把一条金项链寄了过去。几天后,快递被退回,里面只有一张写着“黄金成色不足无法回收”的纸条。她立即联系平台客服,但电话一直无人接听,她这才意识到自己可能被骗了。
“线上黄金回收平台也存在一定的风险。由于黄金回收交易涉及贵重物品的转移和资金的支付,一些不法分子可能会利用网络平台进行诈骗。”银川市市场监督管理局工作人员介绍。
■ 注意避坑,明白购金
尽管金价仍在高位运行,但消费者购金热情不减,与此同时,有关黄金消费的投诉也增多。
有消费者反映,2020年,其在一金店购买黄金饰品,在销售人员的诱导下购买了一款一口价黄金吊坠。最近需要用钱去该金店售卖变现,称重后才发现这款吊坠当时的购买价格一克要比市场价高出400多元。回收时商家却表示只能按克重回收,消费者认为不合理,经市场监管部门执法人员调解,商家回收了黄金饰品。
还有消费者在某品牌黄金专柜购买了一对耳钉,佩戴后耳钉出现断裂,与商家协商更换其他款式的耳钉时,商家称断裂属佩戴不当,需要支付折旧费。双方就手工费、折旧费等问题发生争议。经辖区市场监管部门执法人员调解,商家给消费者更换了耳钉。
消费者如何“明明白白购金”?
自治区市场监管厅给出消费提示:消费者想要买到满意的黄金饰品,需要注意以下事项:
确定目标产品。市面上的黄金饰品主要包括镀金、包金和成色金三类。镀金、包金不属于贵金属首饰。成色金为纯度含量不同的黄金首饰,如足金的含金量≥990‰,18K金的金含量≥750‰。
了解产品信息。黄金饰品标签的标注内容至少应该包括饰品名称、重量、产品标准编号、生产或销售企业的名称。除了标签信息,还可以从饰品钢印了解厂家代号、材料、纯度等信息。
了解销售方式。目前市场上的黄金饰品一般分为按克计价和一口价按件计价两种销售方式。按克计价的黄金饰品价格相对透明,价值重在材质本身,但款式易变形。一口价按件计价的黄金饰品为工艺升级出现的3D硬金、5G黄金,纯度达到了足金的含量,硬度比普通黄金高,造型多样,价值贵在特殊的工艺设计上,但工费高,消费时需注意算清每克的实际价格。
保留消费凭证。消费者一定要去正规的珠宝店或者专柜购买黄金饰品,保留标签、发票、购物凭证等信息,还应该记清购买当日的金价,以便日后查询和维权。(记者 陶涛 陈思 文/图)